Bob Diener和David Litman于2003年出售了Hotels.com,他们如今推出了这个新的网站,目的是为旅行者实现“预订酒店客房的最大价值,并提供全球主要目的地的其它类型住宿选择。”
Diener和Litman开创了一种新的模式,尝试通过协议获取一个非常优惠的房价,同时让用户知道酒店的名称。
在Getaroom.com预订有两种方式。第一种是用户习惯的途径——上网预订客房;第二种是在网站注册,然后致电该网站的呼叫中心,获取一个“非公布房价”,这个价格比其它网络价格低10%至50%,Diener如是说。
如果用户对自己预订的价格不满意,可以随时取消订单。
“酒店不希望公布自己的房价,”Diener说,“虽然整个行业的入住率都很低,但酒店总是不愿意在所有分销渠道中降低房价。我们不会公布他们的价格,这样酒店就可以向注册用户提供更优惠的房价。”
虽然不透明的预订模式可能提供更好的廉价产品,但使用这类网站的旅行者相对较少,“因为人们认为如果必须取消订单的话会有很大风险,而且人们希望了解预订酒店时确实能享受什么,”Diener表示。
Getaroom.com的办事处和呼叫中心设于达拉斯,全职员工大约有300名,兼职员工有20名,呼叫中心人员高达50名。
该网站对首年运营的收益预期大约为4500万美元。(Miracle编译)
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