网站客服

岗位职责:
1、通过聊天工具在网上回答客户的问题并促成销售;
2、负责确认所有网上订单，及时处理以保证及时发货:
3、负责售后用户投诉的解决，及时跟进产品流程:
4、做好日常客户问题的收集分析:回复后台问题及客户邮件;
5、公司产品上架。
任职资格:
1、中英文基本交流；
2、熟练操作计算机，打字速度40字/分钟以上，熟练使用office办公软件；
3、具有良好的沟通技巧，亲和力佳，语言表达能力好，善于通过网络平台与人交流:；
4、有网上开店经验者优先；
5、不限工作地点及时长，自己安排。

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